AVISO LEGAL  (actualizado a – 1 de abril de 2021) 

 

1.- DATOS IDENTIFICATIVOS

Este  Web , cuyo titular es:

TRESA BAILACH FAJA

con cif/ nif: 52140012R

y  domicilio en c/Nou, 11

08400 Granollers BARCELONA

teléfono 931234567

y correo electrónico mamiboutiquegranollers@hotmail.com

 está constituida por el Web asociado al dominio: mamiboutique.com

En adelante al titular lo denominaremos “Mami Boutique.

 

2.- USUARIOS

La utilización de esta Web atribuye la condición de USUARIO a quien lo haga e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal.

Algunos aspectos de esta Web, por su especialidad, podrían estar sujetos a condiciones o reglas particulares que pueden sustituir, completar o modificar este Aviso Legal, por lo que también deben ser aceptadas por el usuario que los utilice o acceda a ellos.

El USUARIO declara bajo su responsabilidad ser mayor de 14 años y tener capacidad suficiente para la contratación o para el tratamiento de los datos de que se trate, por lo que Mami Boutique no es responsable del incumplimiento de este requisito.

 

3.- USO DE LA WEB   

 El USUARIO se compromete a utilizar la Web, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público.

Del mismo modo, el Usuario se obliga a no utilizar la Web  o los servicios que se presten a través de ella con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios, o impedir un normal disfrute de la Web por otros Usuarios.

Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en esta Web.

El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales Mami Boutique presta el servicio, así como a no realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.

El Usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de  Mami Boutique o de terceros.

4.- PROTECCION DE DATOS

 INFORMACION BASICA SOBRE PROTECCION DE DATOS  

RESPONSABLE

(del tratamiento)

TRESA BAILACH FAJA  

CIF 52140012R

Dirección postal: c/Nou, 11

08400 Granollers BARCELONA

Telefono: 931234567

FINALIDAD

(del tratamiento)

Informar y gestionar de las actividades, servicios y productos que le hemos ofrecido y los solicitados y contratados, así como para informar de las noticias, novedades y actualizaciones que se vayan produciendo en los mismos, no siendo utilizados para otras finalidades.

LEGITIMACION

(del tratamiento)

La relación contractual. Y, en su caso, el consentimiento o el interés legítimo.

DESTINATARIOS

(de los datos)

Sus datos no serán cedidos a terceros. Sus datos serán comunicados a nuestros encargados del tratamiento para dar cumplimiento a lo que nos ha solicitado, pero en ningún caso los cederemos a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal.

CONSERVACION

(de los datos)

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga su interés por nuestros servicios, así como en su caso la relación contractual y no nos informe de suprimirlos o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

DERECHOS

(de los interesados)

Tiene derecho a: acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos,  a limitar su tratamiento u oponerse a él, ante a la siguiente dirección: mamiboutiquegranollers@hotmail.com
Información adicional Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en: https://mamiboutique.com/protecciondedatos

5.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El presente Sitio Web se rige por las leyes españolas y por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario por el Sitio Web o la utilización, adquisición y/o contratación de productos o servicios ofertados a través del Sitio Web, implique una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de MAMI BOUTIQUE.

El USUARIO dispone de un derecho de uso estrictamente privado, exclusivamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio. Las referencias a nombres y marcas comerciales o registradas, logotipos u otros signos distintivos, ya sean titularidad de MAMI BOUTIQUE o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de MAMI BOUTIQUE  o de sus legítimos propietarios.

 

En ningún momento, salvo manifestación expresa, el acceso o uso del Sitio Web y/o de sus contenidos y/o servicios, confiere al USUARIO derecho alguno sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos en él incluidos protegidos por Ley. Quedan reservados todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre los contenidos y/o servicios y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos y/o servicio incluidos en el Sitio Web, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de MAMI BOUTIQUE  o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

 

6.- EXCLUSION DE GARANTIAS Y RESPONSABILIDAD

Mami Boutique  no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad de la Web o la trasmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

 

7.- MODIFICACIONES

Mami Boutique  se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en la Web , pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en la Web.

 

8.- ENLACES

 Si cualquier usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino a esta web deberá solicitar autorización previa a la realización del enlace y por escrito.

Por otro lado, si desde la Web de la que es titular MAMI BOUTIQUE se puede, o se pudiera en su momento, acceder a otros enlaces o hipervínculos a sitios webs de terceros, informamos que las políticas de privacidad de los terceros son ajenos a  MAMI BOUTIQUE.  Por ello, al acceder a tales sitios web (o portales) el USUARIO  puede decidir si acepta o no sus políticas de privacidad y de cookies. Con carácter general, si navega por internet usted puede aceptar o rechazar las cookies de terceros desde las opciones de configuración de su navegador.

En ningún caso MAMI BOUTIQUE, creadora de esta Web , asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a una Web  ajena, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

 

9.- DERECHO DE EXCLUSION

Mami Boutique se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la Web  y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones.

 

10.- GENERALIDADES

 Mami Boutique perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su Web  ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

 

11.- LEGISLACIÓN APLICABLE

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de BARCELONA

 

12.- PLATAFORMA EUROPEA DE “RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA”.

Para la resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr Esta dirección solo está disponible para consumidores residentes en la UE. Es, por tanto, incompatible con conflictos generados con otros países.

 

13.- ANALÍTICA WEB. 

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, GOOGLE LLC, domiciliada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA y GOOGLE IRELAND LIMITED, responsable de los datos depositados en la UE., domiciliada en Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Dublin Ireland.

En sus condiciones, para GOOGLE ANALYTICS, la empresa informa (Ultima actualización: 30 de septiembre de 2020):

“Transferencias internacionales de datos:  Los marcos de Privacy Shield (Escudo de la privacidad) ofrecen un mecanismo para cumplir los requisitos de protección de datos cuando se transfiere información personal del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza a Estados Unidos y después de Estados Unidos a otros países. Aunque actualmente el marco Swiss-U.S. Privacy Shield (Escudo de la privacidad Suiza-EE. UU.) sigue siendo válido, en vista de la reciente sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en materia de transferencia de datos, que invalida el marco EU-U.S. Privacy Shield (Escudo de la privacidad UE-EE. UU.), Google va a utilizar las cláusulas contractuales estándar para llevar a cabo las transferencias de datos pertinentes. Según dicha sentencia, estas cláusulas pueden seguir siendo un mecanismo legal válido para transferir datos en virtud del RGPD. Nos comprometemos a cumplir las normativas de transferencia de datos de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.”

Se puede consultar en:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245

 

14.- RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

MAMI BOUTIQUE no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de los servicios o de la información que se preste a través del Sitio Web, ni tampoco de la utilidad o veracidad de la documentación de los eventos que pueden ser adquiriros a través del Sitio Web, preparada por profesionales de muy diversos sectores. En consecuencia, MAMI BOUTIQUE no garantiza ni se hace responsable de:

  1. la continuidad de los contenidos del Sitio Web;
  2. la ausencia de errores en dichos contenidos o productos;
  3. la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra;
  4. la invulnerabilidad del Sitio Web y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo;
  5. la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos y productos del Sitio Web;
  6. los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que MAMI BOUTIQUE establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web.

No obstante, MAMI BOUTIQUE declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.

Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a MAMI BOUTIQUE para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

PROTECCION DE DATOS

INFORMACION ADICIONAL SOBRE PROTECCION DE DATOS

 

RESPONSABLE

(del tratamiento)

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de: TRESA BAILACH FAJA

CIF/NIF: 52140012R

Dir postal: c/Nou, 11 08400 Granollers Barcelona

Teléfono: 931234567

Correo elect.: mamiboutiquegranollers@hotmail.com

Página web: https://mamiboutique.com/

DPD No se contempla el nombramiento de Delegado de Protección de Datos (DPD), ya que no es necesario debido al tipo de tratamientos que se realizan y a los resultados obtenidos en el análisis de riesgos previo que se ha realizado.​

FINALIDAD

(del tratamiento)

Prestarle el servicio solicitado. Informar y gestionar de las actividades, servicios y productos ofrecidos y los solicitados y contratados, así como para informar de las noticias, novedades y actualizaciones que se vayan produciendo en los mismos, no siendo utilizados para otras finalidades.

LEGITIMACION

(del tratamiento)

Base jurídica

La base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser, según las finalidades:

  1. Gestionar la relación mercantil que ha suscrito y contratado: a. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD). b. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD). 2. Realización de un presupuesto ajustado a sus necesidades: a. Ejecución de un contrato y/o relación precontractual (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD). 3. Gestionar comunicaciones por correo electrónico con interesados: a. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD). b. Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD). 4. Gestión de los empleados y recursos humanos internos: a. Ejecución contractual (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD).

CATEGORIAS

(de los datos)

Identificación Se recaban los datos necesarios para el mantenimiento de la relación. Son datos de: IDENTIFICACION (Nombre, apellidos, nif, dirección postal, teléfono, mail, numero de la seg. social). DATOS BANCARIOS. DATOS ACADEMICOS (formación y titulaciones, experiencia profesional). DATOS DETALLES DE EMPLEO: profesión, puesto de trabajo, datos económicos de nómina, historial del trabajador. Datos de control de presencia: fecha/hora entrada y salida, motivo de ausencia. Y categorías especiales de datos:  datos de salud (bajas por enfermedad, accidentes laborales y grado de discapacidad, etc.).

CONSERVACION

(de los datos)

Por el tiempo necesario para su tratamiento. Los datos se conservan siempre que se mantenga la relación con MAMI BOUTIQUE. Asimismo, se guardan los previstos por la legislación para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de cada finalidad. Una vez se desvincule de la entidad y desaparezcan las finalidades para las que se han recogido los datos inicialmente, estos permanecerán bloqueados (consiste en la identificación y reserva de los mismos, adoptando medidas técnicas y organizativas, para impedir su tratamiento, incluyendo su visualización. Transcurrido ese plazo procederá a la destrucción de los datos. Los datos bloqueados no podrán ser tratados para ninguna finalidad distinta de la anterior) en los sistemas del responsable de conformidad con los plazos de prescripción legalmente establecidos.

DESTINATARIOS

(de los datos)

Cesión de datos. No se realizan cesiones de datos, excepto que exista una obligación legal. No se considera cesiones de datos los datos comunicados a los Encargados de tratamientos ni a personas que actúen bajo la dependencia del Responsable. con el fin único y exclusivo de cumplir con la relación de negocio creada. En ningún caso podrán dichos terceros realizar acciones comerciales o promocionales directas a los Usuarios ni comunicar dichos datos a terceras personas o entidades de su mismo grupo, cualquiera que fuera la finalidad de la comunicación, recayendo exclusivamente sobre dichos terceros proveedores la responsabilidad que corresponda en caso de incumplimiento de lo anterior

DESTINATARIOS

(de los datos)

Transferencias internacionales TRESA BAILACH FAJA no tiene previsto realizar ninguna transferencia internacional de datos.

DERECHOS

(de los interesados)

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre los tratamientos que de sus datos que se llevan a cabo por TRESA BAILACH FAJA. Para ello puede ejercer sus derechos de: acceso a datos personales, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, portabilidad de los datos y derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas (incluida la elaboración de perfiles), que le produzca efectos jurídicos o que le afecte significativamente, ante a la siguiente dirección mamiboutiquegranollers@hotmail.com

 

En caso de no satisfacer sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de protección de datos: https://www.aepd.es/

PROCEDENCIA

(de los datos)

Fuente de los datos Los datos son facilitados por el titular de los mismos. Datos aportados por el usuario mediante la cumplimentación de los formularios puestos a disposición para el Usuario o por cualquier otra vía mediante la que el usuario entable comunicación con TRESA BAILACH FAJA.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

Las presentes condiciones de venta regulan el acuerdo entre Mami Boutique y el cliente formalizado a través del Web “https://mamiboutique.com/”. Tienen un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de este sitio web.

IDENTIDAD DE LAS PARTES CONTRATANTES

Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el Cliente es

TRESA BAILACH FAJA

con nif: 52140012R

y  domicilio en c/Nou, 11

08400 Granollers BARCELONA

teléfono 931234567

y correo electrónico mamiboutiquegranollers@hotmail.com

 

Y de otra, el Cliente, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a MAMI BOUTIQUE.

 

 OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre y el Cliente en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega de un servicio concreto a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web.

 

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

 Para poder hacer un pedido a través del Web , el Cliente debe ser mayor de edad y debe ser el cliente final. Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.

Para poder realizar un pedido en el Web  de Mami Boutique el cliente debe estar registrado.

 Cómo hacer el pedido a través del “Carrito de la compra”

Para hacer un pedido a través del Web  de Mami Boutique debe seguir estos pasos:

  1. Elegir los productos deseados y añadirlos con el boton “Añadir al carrito” .
  2. Finalizar la compra haciendo clic en “Finalizar compra” si el pedido está completo. 
  3. Seleccionar el “Método de Pago preferido”
  4. Seleccionar la “Forma de Envío preferida”
  5. Hacer clic en xxxxxxxxxx para la confirmación de pedido.
  6. Para finalizar, hacer clic en “xxxxxxx”. Tras la misma ha de aparecer un mensaje como este: ”xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx”
  7. En este momento el pedido del cliente queda registrado y empieza a tramitarse en el almacén.
  8. En breve recibirá un correo electronico confirmando los “xxxxxxxxxxxxx

Mami Boutique  puede cambiar las Condiciones de venta en cualquier momento, sin aviso previo al Cliente. Sin embargo, Mami Boutique anunciará dicho cambio si un pedido se cancela por alguna razón de disponibilidad y Mami Boutique reembolsará (si corresponde) el valor del pedido. Los gastos de envío nunca se reembolsan, excepto en las circunstancias descritas en el apartado Devoluciones. Una vez que el Cliente haya recibido de Mami Boutique la confirmación de su compra, las Condiciones de venta aplicables al mismo no se pueden modificar.

Disponibilidad de productos

La culminación de un pedido a través del Web  está sujeta a la disponibilidad de los productos elegidos.

 Si el producto pedido no está disponible o si se ha agotado su stock, se comunicará al Cliente por correo electrónico y se le reembolsará el importe pagado antes de que transcurran los 14 días siguientes al pago.

 

Derecho de Mami Boutique de cancelar o de no aceptar un pedido

Mami Boutique se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, cancelarlo o no aceptar un pedido confirmado por las siguientes razones:

a). Se produjo un error técnico o de precios en el Web  cuando se realizó el Pedido. 

b). El producto que figura en el pedido no está disponible.

c). La información de pago facilitada era incorrecta o no verificable.

d). Los sistemas de seguridad indican que el pedido es anómalo o puede ser fraudulento.

e).  Hay razones que indican que el Cliente es menor de edad.

f). Si Mami Boutique no ha podido, tras 2 intentos, entregar el pedido a la dirección facilitada.

Si un pedido se cancela por alguna de las razones anteriores, Mami Boutique reembolsará el valor del pedido y los gastos de envío pagados, excepto en las entregas fallidas detalladas en el punto “f”.

Verificación de datos

Antes de procesar un pedido realizado por el Cliente, Mami Boutique puede verificar los datos del mismo: su dirección, la solvencia del Cliente y si puede haber algún fraude implicado. Respecto al posible fraude, Mami Boutique puede utilizar una verificación parcialmente automática de todas las compras para filtrar las que se consideren anómalas o sospechosas de fraude. En el caso de detectar pedidos sospechosos de fraude pueden ser comunicados a las autoridades pertinentes, que podrán emprender acciones legales contra el mismo.

PRECIO Y PAGO

Precios y moneda

Los precios y las ofertas que se presentan en el Web  incluyen  IVA (Impuesto sobre el valor añadido) y sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través del Web . Los precios son en Euros.

 

Forma de pago

Para pagar el pedido el Cliente puede utilizar las siguientes modalidades:

  • Transferencia Bancaria.
  • PayPal.
  • Tarjetas de crédito: Visa, Visa Electron, MasterCard o American Express. El cargo se realizará tras la confirmación del pedido

 

 Cambios en el precio

 Los precios que aparecen en el Web  pueden estar sujetos a cambios. Mami Boutique se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la confirmación del pago por parte del cliente, los precios no podrán ser variados.

 

Impuesto sobre el valor añadido

Para cumplir con el IVA aplicable según las normas sobre la venta a distancia, se considerará que las entregas se realizan en el Estado miembro que aparezca en la dirección de entrega.

 De esta forma, todas las compras realizadas a través del Web   que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

 Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

 

ENTREGA

 

Dónde y cuándo

Las entregas se realizan a través de Dynamic Express Courier S.L., empresa de transporte para España Península. 

 

Plazo de entrega

Los pedidos normalmente se entregan entre 1 y 3 días laborables. No se realizan entregas en los dias festivos. Normalmente se cumple con el plazo de entrega y, aunque Mami Boutique no puede garantizar la puntualidad, todos los pedidos se entregan en un período de 30 días tras la fecha de confirmación de recepción del pedido, como máximo.

 

Verificación a la recepción

El Cliente debe verificar el estado de la mercancía al recibirla. Si el embalaje está dañado, el Cliente no debe aceptar la entrega. Mami Boutique informa de que la entrega se debe verificar en un período de tiempo razonable tras su recepción. En caso de que no se haya recibido ninguna comunicación de rechazo de los productos a los 14 días de la entrega, Mami Boutique considerará que el Cliente ha aceptado la misma. Esto no afecta los derechos que la lesgislación vigente otorga al cliente en materia de garantías.

 

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se aplican a cada pedido. Bajo ningún concepto se enviarán pedidos a zonas situadas fuera del territorio español.

 La tarifa de entrega es la de aplicación de la empresa Dynamic Express Courier S.L. El envío será gratuíto para compras superiores a 60€.

 

DEVOLUCIONES

Devolución de productos defectuosos

El Cliente tiene derecho a devolver productos defectuosos o no conformes. El Cliente dispone de 14 días desde el momento de entrega para detectar la no conformidad del producto para informar a Mami Boutique acerca del defecto o la no conformidad y proceder a la devolución del producto a Mami Boutique.

Si el Cliente devuelve el producto porque es defectuoso, Mami Boutique reembolsará el valor del producto y los gastos de envío, además de los costes directos de la devolución, en un máximo de treinta días de la recepción por parte de Mami Boutique del producto motivo de la devolución.

 

Devolución de productos por cualquier motivo (Derecho de revocación)

Si el Cliente no está satisfecho con los productos adquiridos, por la razón que sea, dispone de 14 días naturales desde la fecha de entrega para devolver el producto sin necesidad de dar ninguna explicación. El Cliente puede devolver el producto adquirido, siempre que: El producto no se haya alterado. El producto esté completo (los elementos que formen un par se deben devolver juntos).

El Cliente deberá devolver el producto y asumir los gastos de devolución. Los productos se deben devolver en su embalaje y etiquetas originales junto con la nota de devolución pertinente. Mami Boutique llevará a cabo la inspección pertinente de la mercancía devuelta. Mami Boutique reembolsará al Cliente el precio del producto en un máximo de treinta días siguientes de recibir la notificación de devolución del producto. El cliente también deberá asumir los gastos de devolución.

 

Cambio de productos

Los productos no se pueden cambiar. Para obtener un producto nuevo el Cliente debe devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido a través del Web   de Mami Boutique

 

Información acerca de los reembolsos

El reembolso se realizará en la forma de pago original.

Mami Boutique no realizará ningún reembolso hasta que reciba el producto motivo del reembolso y verifique sus condiciones; una vez verificadas las condiciones del producto, el Cliente recibirá un reembolso con el importe relevante en un máximo de treinta días después de la recepción del producto motivo del reembolso en Mami Boutique

 

FUERZA MAYOR

MAMI BOUTIQUE no será responsable por cualquier incumplimiento debido a circunstancias imprevistas o por causas fuera del control de, incluyendo los casos de fuerza mayor, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, cierres patronales o la escasez de transporte, instalaciones, combustible, energía, mano de obra o materiales. En caso de demora, puede ser eximido de las prestaciones, en la medida en que se retrase o impida por dichas causas, y durante todo el período de tiempo en cuestión.

 

RESPONSABILIDAD

Estas Condiciones de venta establecen todas las obligaciones y responsabilidades de Mami Boutique respecto al suministro de productos. No existen garantías, condiciones ni otros términos que sean vinculantes para Mami Boutique, excepto las que se mencionan de forma expresa en las Condiciones de venta.

Nada de lo que figura en estas Condiciones de venta limita ni excluye la responsabilidad de Mami Boutique frente a

    1. la muerte o los daños personales causados por la negligencia de Mami Boutique,
    2. el fraude
    3. cualquier incumplimiento de las obligaciones que impliquen las leyes nacionales vigentes ni
    4. cualquier responsabilidad que no se pueda excluir por ley.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las compras realizadas a través del Web de Mami Boutique y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.

 

PLATAFORMA DE LA COMISION EUROPEA

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/  conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013.

Sólo puede ser utilizado el site si “es consumidor residente en la UE si tiene quejas de productos o servicios comprados o contratados online a una empresa establecida en la UE”, reza el portal de la Plataforma. Es, por tanto, incompatible con conflictos generados con otros países.

 

Abrir chat
Hola, ¿En qué podemos ayudarte?
Hola,
¿En qué podemos ayudarte?